{"id":10570,"date":"2026-02-11T17:51:07","date_gmt":"2026-02-11T16:51:07","guid":{"rendered":"https:\/\/elektro-handelszentrum.com\/?page_id=10570"},"modified":"2026-02-11T17:54:11","modified_gmt":"2026-02-11T16:54:11","slug":"politique-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elektro-handelszentrum.com\/index.php\/politique-dachat\/","title":{"rendered":"Politique d\u2019Achat"},"content":{"rendered":"\t\t
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La pr\u00e9sente politique d\u2019achat d\u00e9finit les conditions applicables \u00e0 toute commande effectu\u00e9e sur notre site de vente d\u2019\u00e9lectrom\u00e9nager. En passant commande, le client reconna\u00eet avoir pris connaissance et accept\u00e9 l\u2019ensemble des conditions ci-dessous.<\/p>\n

\n

1. Produits<\/h4>\n\n

Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont des appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers neufs, d\u00e9crits avec le plus grand soin (caract\u00e9ristiques, photos, notices, performances).
Les visuels sont non contractuels ; de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences peuvent exister sans engager notre responsabilit\u00e9.<\/p>\n

\n

2. Prix<\/h4>\n\n
    \n
  • Les prix sont affich\u00e9s en euros (\u20ac)<\/strong>, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.<\/li>\n\n
  • Les frais de livraison \u00e9ventuels sont indiqu\u00e9s avant la validation finale de la commande.<\/li>\n\n
  • Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment, mais les produits sont factur\u00e9s sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.<\/li>\n<\/ul>\n
    \n

    3. Commande<\/h4>\n\n

    Pour passer commande :<\/p>\n\n

      \n
    1. Le client s\u00e9lectionne le ou les produits souhait\u00e9s<\/li>\n\n
    2. V\u00e9rifie son panier<\/li>\n\n
    3. Renseigne ses informations de livraison et de facturation<\/li>\n\n
    4. Choisit son mode de paiement<\/li>\n\n
    5. Valide la commande<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Toute commande confirm\u00e9e vaut acceptation des prix et descriptions des produits.<\/p>\n

      \n

      4. Paiement<\/h4>\n\n

      Les paiements sont s\u00e9curis\u00e9s. Les moyens de paiement accept\u00e9s peuvent inclure :<\/p>\n\n

        \n
      • Carte bancaire<\/li>\n\n
      • Virement bancaire (SEPA)<\/li>\n\n
      • Autres moyens indiqu\u00e9s sur le site<\/li>\n<\/ul>\n\n

        La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme effective uniquement apr\u00e8s confirmation du paiement.<\/p>\n

        \n

        5. Livraison<\/h4>\n\n
          \n
        • Les livraisons sont effectu\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client lors de la commande.<\/li>\n\n
        • Les d\u00e9lais de livraison sont indiqu\u00e9s \u00e0 titre estimatif.<\/li>\n\n
        • Un retard de livraison ne peut donner lieu \u00e0 une annulation automatique ou \u00e0 une indemnisation, sauf disposition l\u00e9gale contraire.<\/li>\n<\/ul>\n\n

          Le client est tenu de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du colis \u00e0 la r\u00e9ception.<\/p>\n

          \n

          6. Droit de r\u00e9tractation<\/h4>\n\n

          Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, le client particulier dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n

          Conditions de retour :<\/p>\n\n

            \n
          • Produit non utilis\u00e9<\/li>\n\n
          • Dans son emballage d\u2019origine<\/li>\n\n
          • En parfait \u00e9tat<\/li>\n<\/ul>\n\n

            Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf erreur de notre part.<\/p>\n

            \n

            7. Remboursement<\/h4>\n\n

            Apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification du produit retourn\u00e9 :<\/p>\n\n

              \n
            • Le remboursement est effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours<\/strong><\/li>\n\n
            • Par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de l\u2019achat<\/li>\n<\/ul>\n
              \n

              8. Garantie<\/h4>\n\n

              Tous les produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/strong> et de la garantie contre les vices cach\u00e9s<\/strong>, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.
              Certaines marques peuvent proposer une garantie commerciale suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

              \n

              9. Responsabilit\u00e9<\/h4>\n\n

              Nous ne saurions \u00eatre tenus responsables des dommages r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des instructions du fabricant.<\/p>\n

              \n

              10. Service client<\/h4>\n\n

              Pour toute question, r\u00e9clamation ou demande d\u2019information, notre service client est disponible via :<\/p>\n\n

                \n
              • info@elektro-handelszentrum.com<\/li>\n\n
              • Formulaire de contact<\/li>\n\n
              • WhatsApp : (+49)15223110861<\/li>\n<\/ul>\n
                \n

                11. Droit applicable<\/h4>\n\n

                La pr\u00e9sente politique d\u2019achat est soumise au droit en vigueur dans le pays d\u2019exploitation du site.
                En cas de litige, une solution amiable sera privil\u00e9gi\u00e9e avant toute action judiciaire.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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